Điều khoản & Điều kiện

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với website quanaocanha.com – thuộc sở hữu và quản lý của Quần Áo Cả Nhà.
Khi truy cập vào website hoặc đặt hàng tại đây, quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện sử dụng dưới đây.
Shop có quyền thay đổi, cập nhật nội dung mà không cần thông báo trước, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

2. Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản tại website, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về độ trung thực của các thông tin đó.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Quần Áo Cả Nhà không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh do việc khách hàng để lộ thông tin tài khoản.

3. Đặt hàng và thanh toán

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc thông qua các kênh liên hệ chính thức của shop.
Mọi đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán chuyển khoản hoặc xác nhận theo hướng dẫn của shop.
Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có), nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển.
Shop có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin đặt hàng không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Vận chuyển và giao nhận

Sau khi nhận thanh toán, shop sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng theo phương thức khách hàng yêu cầu:
- Giao hỏa tốc nội thành TP.HCM (1–3 giờ).
- Giao thường toàn quốc (2–5 ngày làm việc).
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, khoảng cách, hoặc đơn vị vận chuyển.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận. Sau khi ký nhận, shop sẽ xem như đơn hàng đã được giao thành công.

5. Đổi trả và hoàn tiền

Shop hỗ trợ đổi sản phẩm trong 03 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc giao sai mẫu.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag và bao bì.
Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm giảm giá hoặc đặt theo yêu cầu riêng.
Quy trình đổi hàng sẽ được hướng dẫn cụ thể qua hotline hoặc email của shop.

6. Quyền và nghĩa vụ của hai bên

Quần Áo Cả Nhà có quyền từ chối hoặc tạm ngưng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm chính sách của website.
Khách hàng có trách nhiệm không sử dụng website vào mục đích gian lận, phát tán mã độc, spam hoặc gây hại cho hệ thống.
Hai bên cùng cam kết hợp tác, trao đổi thiện chí để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

7. Bản quyền và nội dung

Toàn bộ hình ảnh, nội dung, thiết kế và dữ liệu trên website thuộc quyền sở hữu của Quần Áo Cả Nhà.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát tán lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

8. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

9. Thông tin liên hệ

Quần Áo Cả Nhà
Website: https://quanaocanha.com
Email: kinhdoanhquanaoonline@gmail.com
Hotline: 0075 79 88 39
Địa chỉ: 82/13 Nguyễn Công Trứ , P.19, Bình Thạnh, HCM